5月份，長鋼公司實現(xiàn)直銷量94483噸，直銷比例達50.95%，為今年前5個月的好水平，這是繼連續(xù)跑贏市場后，長鋼公司提升產(chǎn)品品牌影響力、掌握銷售主動權(quán)創(chuàng)下的又一佳績。

為保障直供直銷工作的順利開展，長鋼公司以全年實現(xiàn)直銷比例40%為目標，通過拓渠道、優(yōu)流程、強服務等多項措施保證該目標的實現(xiàn)。

積極拓展直銷渠道。今年以來，長鋼公司銷售中心緊密跟蹤省市重點工程的開工進展情況，以期取得合作的機會，加強對已中標的太原市政工程的全流程服務。同時，調(diào)動全體業(yè)務員的積極性和主動性，進一步開拓新市場，尋找新用戶，在3、4月份新增直銷用戶50余家的基礎上，5月份新增了四川中航路橋國際貿(mào)易有限公司等具有較強實力的客戶，為直銷工作的開展提供了強有力的支撐。

提升直銷服務、優(yōu)化直銷流程。強化“服務營銷”，對直銷用戶實行專人負責制，從合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、售后服務、用戶使用建議反饋、改進等方面進行全面追蹤。同時優(yōu)化工作流程，從收款、發(fā)貨、退款等各流程快速響應，讓用戶在購買長鋼鋼材過程中享受到高效、便捷的服務。

暢通信息渠道。充分發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體的力量，創(chuàng)建微信市場調(diào)研群和業(yè)務員直銷匯報群。樹立“每名業(yè)務員都是市場調(diào)研員”的理念，在開拓市場的過程中，業(yè)務員及時將市場價格信息、當日市場拓展、直銷情況，以及業(yè)務談判過程中遇到的問題及時反饋于微信群，在提高業(yè)務員綜合能力的同時，及時發(fā)現(xiàn)直銷業(yè)務談判過程中存在的問題，快速協(xié)調(diào)處理，成功撮合直銷業(yè)務。

強化考核和問責制度。5月份，銷售中心對直銷業(yè)務為零的業(yè)務員加大問責和考核力度，全月累計下發(fā)銷售考核通報4次，問責考核13人，督促業(yè)務員認真反思工作中存在的不足，積極轉(zhuǎn)變銷售理念，努力擴大直銷量，確保直銷目標任務的完成。