“把用戶當(dāng)做上帝，唯一標(biāo)準(zhǔn)就是讓用戶滿意。下半年，我們要進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)組織，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，及時兌現(xiàn)合同，充分滿足用戶需求。”日前，攀鋼釩冷軋廠組織各級干部反思上半年質(zhì)量工作時，該廠相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
　　今年以來，國內(nèi)一些新增冷軋產(chǎn)線逐步投產(chǎn)，致使家電板市場競爭日益白熱化。面對市場競爭，該廠堅持將用戶滿意度作為質(zhì)量工作的焦點，持續(xù)實施質(zhì)量改進(jìn)，確保產(chǎn)品實物質(zhì)量優(yōu)良穩(wěn)定，從而保住固有市場，拓展新興市場。
　　據(jù)介紹，上半年，該廠優(yōu)化生產(chǎn)組織，加強質(zhì)量控制，開展氧化色、板形、銹蝕等典型質(zhì)量缺陷攻關(guān)，罩退產(chǎn)品I組品率、產(chǎn)品質(zhì)量降級改判率、退火工藝內(nèi)控合格率等重要技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)均比去年同期有所進(jìn)步，進(jìn)一步增強了冷軋產(chǎn)品的市場競爭能力。
　　“針對目前美的、長虹用戶反饋的質(zhì)量信息，我們要逐一進(jìn)行分析和回復(fù)，開展持續(xù)跟蹤和效果評價。”該廠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將高度關(guān)注用戶需求，增強質(zhì)量敏感性，加大客戶使用信息的跟蹤力度，建立處理質(zhì)量問題的快速反應(yīng)機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)影響冷軋產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，及時解決用戶反映的質(zhì)量問題，提高售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，滿足用戶越來越高的質(zhì)量要求。

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精密光亮管   20#    45#
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16*1.5-2-2.5                                      44*2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12
17*1.5-2-2.5                                      45*2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12
18*1.5-2-2.5-3                                    46*2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12
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